—Informations

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 août 2026.

La présente politique décrit comment sont collectées, utilisées et partagées vos données personnelles lorsque vous visitez le site rituelsignaturekyra.fr ou y passez commande (« le Site »), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est TBS CARE ({{FORME_JURIDIQUE}}), dont le siège social est situé 420 Brusselstraat, 1702 Dilbeek, Belgique — numéro d'entreprise (BCE) 1033019316. Contact : tbscare@hotmail.com. L'identification légale complète figure dans les Mentions légales.

2. Données que nous collectons

  • Données de commande et de compte : nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du panier.
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ; nous ne stockons pas les numéros de carte.
  • Données de navigation : pages vues, appareil, adresse IP, identifiants de cookies et de traceurs, actions sur le Site.

3. Finalités et bases légales

  • Traitement des commandes, livraison, facturation, compte client — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
  • Service client et réponse à vos demandes — base légale : exécution du contrat et intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f).
  • Communications marketing par e-mail ou SMS — base légale : votre consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment.
  • Mesure d'audience, publicité ciblée et cookies non essentiels — y compris le pixel Meta/Facebook, l'API Conversions et la correspondance avancée — base légale : votre consentement (art. 6.1.a), recueilli via le bandeau de cookies et révocable à tout moment.
  • Obligations légales et comptables, prévention de la fraude — base légale : obligation légale et intérêt légitime (art. 6.1.c et 6.1.f).

4. Partage de vos données — Meta (Facebook / Instagram)

Nous partageons certaines de vos données avec des tiers pour faire fonctionner le Site et, sous réserve de votre consentement, à des fins publicitaires :

  • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) — 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À des fins de publicité ciblée et de mesure de nos campagnes, nous utilisons le pixel Meta (identifiant 1398302389062161), l'API de Conversions et la correspondance avancée. Ces outils peuvent transmettre à Meta des événements (pages vues, ajout au panier, achat) ainsi que des identifiants techniques et, le cas échéant, des données de contact hachées, afin d'associer une action à un compte Facebook/Instagram et d'optimiser la diffusion des annonces. Ce partage n'a lieu qu'après votre consentement via le bandeau de cookies.
  • Shopify International Limited — hébergement du Site et traitement technique des commandes.
  • Prestataires de paiement, de logistique et d'e-mailing — pour exécuter votre commande et, le cas échéant, vous adresser des communications que vous avez acceptées.

5. Transferts hors Union européenne

Certains destinataires (dont Meta et Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes de certification reconnus (Data Privacy Framework).

6. Durées de conservation

Vos données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales applicables. Les données liées au consentement marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement. Les cookies et traceurs publicitaires ont une durée de vie maximale de 13 mois, et les données qui en sont issues de 25 mois.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à tbscare@hotmail.com.

8. Comment refuser ou retirer votre consentement à la publicité Meta

Vous pouvez à tout moment :

  • cliquer sur « Refuser » ou « Gérer vos préférences » dans le bandeau de cookies du Site pour empêcher ou arrêter le déclenchement du pixel et le partage à des fins publicitaires ;
  • régler la publicité personnalisée directement dans les paramètres publicitaires de votre compte Facebook ou Instagram.

Le refus des cookies publicitaires n'affecte pas votre capacité à naviguer et à commander sur le Site.

9. Cookies

Le Site dépose des cookies strictement nécessaires (toujours actifs) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous gérez vos choix via le bandeau de consentement, accessible à tout moment.

10. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique — autoriteprotectiondonnees.be. Si vous résidez en France, vous pouvez également saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique : tbscare@hotmail.com.